El sector del taxi vive tiempos de transformación. Mientras la batalla por el usuario de calle («la mano alzada») y el turista ocasional sigue siendo encarnizada frente a las VTCs, existe un territorio donde el taxi sigue siendo el rey indiscutible: el cliente corporativo.
Hablamos de ese ejecutivo que necesita llegar puntual al aeropuerto, del consultor que viaja a un polígono industrial en las afueras o del directivo que valora, por encima de todo, la rapidez y la fiabilidad. Este tipo de cliente genera el ticket medio más alto del sector (carreras largas, suplementos de aeropuerto, salidas interurbanas) y, lo más importante, no es sensible al precio, porque paga su empresa.
Sin embargo, para mantener este reinado, el taxi debe ofrecer algo más que plena disponibilidad y una buena conducción: debe ofrecer facilidad administrativa.
La ventaja competitiva que no puedes ignorar
Las aplicaciones de VTC han ganado terreno en parte por su gestión automática de facturas. Pero el taxi tiene a su favor la inmediatez y el acceso a zonas restringidas. ¿Dónde está el punto de dolor? En el momento de justificar el gasto.
Cuando un empleado presenta sus gastos de viaje, su empresa necesita deducirse el IVA. Para ello, la ley es clara: el ticket que entregas al finalizar la carrera es válido para el empleado, pero insuficiente para la empresa. La empresa necesita una factura completa con sus datos fiscales. Si esta factura te la piden después de haber realizado el servicio y haber expedido ya el ticket, se llama factura de canje.
Si un taxista pone trabas, no contesta a las solicitudes de facturas o se niega a emitirlas, el mensaje que recibe la empresa es: «Es muy complicado trabajar con taxis, mejor usad otra plataforma».
Ahí es donde se pierden los mejores clientes. Fidelizar hoy no es sólo ser amable, es facilitar que la empresa del cliente justifique correctamente su gasto y recupere su IVA.
Una obligación legal y una oportunidad de oro
Es vital recordar que emitir la factura de canje no es algo optativo. Cuando el destinatario es una empresa o profesional, el taxista tiene la obligación legal de canjear ese ticket por una factura completa si se le solicita, siempre que esté dentro del plazo de los 4 años posteriores al servicio.
La alianza estratégica: Asociaciones y Federaciones con 60dias
Entendemos que tu oficina es tu coche. No tienes tiempo para estar picando datos, buscando tickets de hace meses y enviando correos electrónicos.
Por eso, grandes y pequeñas asociaciones y federaciones de todo el territorio nacional ya tienen acuerdos de colaboración con 60dias para facilitarle la gestión a sus socios de forma totalmente gratuita. Desde ARTE en Madrid, hasta el Gremio Unión Taxistas en Barcelona colaboramos todas las entidades de taxistas en el país para ayudarles a mantener su liderazgo en el sector del transporte corporativo. Hemos diseñado un sistema para que el taxista se olvide del papeleo sin perder al cliente.
Al firmar nuestro Acuerdo de Facturación, nos delegas esa tarea administrativa:
- Nosotros tenemos los tickets: Nuestros clientes (las grandes empresas que usan vuestros taxis) nos entregan los tickets físicos originales.
- Nosotros emitimos la factura: En tu nombre y exclusivamente por esos tickets que tenemos en nuestro poder, generamos la factura de canje para la empresa.
- Totalmente GRATUITO: Ni la asociación ni tú pagáis nada. Es un servicio que financia la empresa que quiere recuperar el IVA.
¿Por qué firmar con 60dias?
- Blindas a tu cliente VIP: Garantizas que su empresa recupere el IVA, asegurando que sigan eligiendo el taxi para sus desplazamientos.
- Ahorras tiempo y dinero: Te olvidas de gestorías y de redactar facturas en tus ratos libres.
- Seguridad jurídica: Cumples con la normativa de facturación sin esfuerzo.
Si decides no firmar…
Queremos ser transparentes. Si prefieres no acogerte a este servicio gratuito de 60dias, la obligación de emitir la factura de canje persiste.
Si recibes una solicitud de canje de tickets por parte de una empresa (o de 60dias en su representación), tendrás que gestionarlo por tu cuenta. Deberás verificar los datos y emitir y remitir la factura obligatoriamente antes del día 16 del mes siguiente a la solicitud, tal como indica la ley.
Conclusión:
El sector del taxi tiene en sus manos mantener el liderazgo en el transporte de negocios. No dejemos que un simple trámite administrativo sea la excusa para que las empresas se pasen a las VTC. Firma el acuerdo con 60dias, olvídate del papeleo y dedícate a lo que mejor sabes hacer: ofrecer el mejor servicio de transporte urbano.
